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用户体验(网站转化率)很差怎么办?

232 seochina 英文SEO

用户体验网站转化)很差怎么办?

传统seo更加关注排名本身,但是给各位seo新手一个建议,不要把工作的所有精力都放在“排名”上。未来seo岗位需要的一定是“N+1”式人才。

也就说,作为一个seo,你能把排名作上去这是你的“1”,也是你的核心能力。但是同时你还需要有围绕“1”拓展出来的“n”个边际能力,这些能力才能让你“胜任”这个岗位。

说回刚才的问题,很多公司确实把自己网站排名作上去了,但是并没有因此对业务增长起到很大的作用。

这个时候需要思考的就是为什么你的网站没有起到预期效果。

和排名不一样,网站为啥没效果这种问题至少目前还没有一个很好的工具可以诊断出来,实在是很遗憾。

一般来说,我们把这种问题都称作用户体验欠缺。可以通过下面几个方法进行初步排查。

  1. 对相对熟悉的客户进行回访调查,问一下他们对你的网站有什么看法;

  2. 去看看你的竞争对手的网站,和你的有什么不一样。这个时候不建议带有色眼镜去看,很多人分析竞争对手总是主观地觉得他们做得很差劲,但是你要清楚你是来学习的,不是来挑毛病的;

  3. 去看一下一段时间以来你网站的点击追踪记录,看看哪些页面停留时间比较久,哪些页面跳出率惊人,你设置的购买、咨询等按钮行为用户有没有去点击;

这种情况要怎么解决?

  1. 页面视觉优化:对网站目标页面进行视觉优化,不过这通常需要seo人员协调设计人员一起完成;

  2. CTA优化:也就是网站转化的引导语,如果没有就加上去,有的话就想想是不是你设置的CTA对用户来说没什么吸引力;

  3. 使用流程优化:用户通过关键词搜索点击到你的网站,然后每一步的行动是不是都足够容易?你的网站对用户来说使用难度有多大?尝试一下降低用户的操作次数和点击深度,用最少的点击让客户完成你的预设动作,成功率可能会更高一些。

总结

这三种情况可以说是seo经常都会碰到的,对于新手每个人都经历过无所适从的阶段。不要自乱阵脚,先让自己镇定下来,去分析问题解决问题也就是了。另外就是未来的seo一定是多方面发展的,不要把自己困死在排名上,内容、视觉、用户运维等等,都可以是你在seo工作中竞争的亮点。

用户体验(网站转化率)很差怎么办?

THE END